Règlement de Vente - Ciel de Cristal

1. Objet
Ciel de Cristal propose des bijoux chemin de vie sur mesure avec des perles naturelles, ainsi que des soins Lahochi et Ciel de Cristal.

2. Commande et Paiement
- Les commandes peuvent être passées par WhatsApp, mail 
- Les paiements se font en liquide ou par virement bancaire.
- La marchandise est envoyée dès réception du paiement, dans un délai à convenir.

3. Livraison et Frais de Port
- Les frais de port sont gratuits pour la Belgique.
- Le client est responsable des informations qu'il fournit pour les bijoux et pour la livraison.

-Ciel de cristal ne peut être tenu responsable des désagréments causés par le service de livraison.

4. Satisfaction et Remboursement

les pierres qui constituent le bracelet chemin de vie ,sont déterminées par un calcul numérologique et donc l esthétisme et l association des pierres ce font en fonction de ce calcul et ne peut donc être la cause d'une rétractation.
- Les bijoux sont garantis satisfait ou remboursé dans les 8 jours après contact avec Ciel de Cristal.
- Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise retournée.

5. Soins Lahochi et Ciel de Cristal
- Les soins sont proposés au domicile  de ciel de cristal ou à distance.
- Le client est responsable de prévenir Ciel de Cristal de tout problème de santé , contre indication ou situations particulières avant le soin.. Ciel de cristal ne pourra être tenu responsable en cas d'informations non communiquées par le client.
- Les soins ne remplacent en aucun cas les visites et médicaments prescrits par un médecin.

6. Responsabilité
- Le client est responsable des informations qu'il fournit pour la commande et la livraison.
- Ciel de Cristal ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions dans les informations fournies par le client.

7. Droit de Rétractation
- Conformément à la loi belge, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

8. Loi Applicable
- Le présent règlement de vente est soumis à la loi belge.
- En cas de litige,  une solution à l'amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire les tribunaux belges seront seuls compétents..

9. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter Ciel de Cristal à l'adresse suivante : [votre adresse email ou numéro de téléphone].

10- "Les prix sont susceptibles de varier sans préavis."
- "Les photos des produits sont à titre indicatif et peuvent varier légèrement par rapport au produit réel."
- "Les pierres et les perles sont des produits naturels et peuvent varier en couleur et en taille."

11 Données personnelles
Les données personnelles éventuellement collectées via le formulaire de contact ou les échanges avec les utilisateurs sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des demandes et de la relation client.Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers sans consentement préalable. Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles sur simple demande adressée à :joellebermils@protonmail.com

12 Annulation et retard
Toute annulation doit être signalée dans un délai raisonnable avant le rendez-vous. En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans réduction tarifaire Ciel de cristal  se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure ou d’empêchement exceptionnel.